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Todos los pedidos se procesan y envían normalmente desde nuestro sitio dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pago. En periodos de gran volumen de ventas, la producción puede tardar unos días más. Si los pedidos se cancelan después de 2 días hábiles de realizar el pedido, cuando los artículos ya están en producción y antes de enviarse, es posible que mantengamos los costos de envío para compensar el artículo que mantendremos en stock.

Los pedidos se envían a través de UPS, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpina o Exel, según su ubicación. Tan pronto como su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con el sitio web del transportista que incluye el número de seguimiento del pedido para seguir el progreso de su entrega.

Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario comercial. Puede verificar la fecha de entrega prevista y cualquier actualización sobre el estado de la entrega, a través del número de seguimiento. Si el transportista no puede realizar la entrega en el primer intento, el servicio de transporte o nuestro equipo de atención al cliente se pondrán en contacto contigo para acordar una nueva fecha y hora de entrega. Los pedidos no entregados y no aceptados por el cliente volverán a nuestro almacén y el cliente se hará cargo de todos los gastos de transporte de envío y devolución, así como de los posibles derechos de aduana.

Aranceles aduaneros: No tenemos control sobre los cargos y no podemos decir cuál será el costo, ya que las políticas aduaneras y los aranceles de importación pueden variar de un país a otro.

Tenga en cuenta que los clientes asumen toda la responsabilidad por todos los cargos postales, costos de envío de devolución, cargos de aduana y tarifas de manejo, incluso si se niegan a aceptar un paquete debido a aranceles o impuestos de importación.